Getreu dem Motto: „Wer rastet, der rostet“ hat sich die Firma KRUMBEIN rationell aus Bad Tabarz den neuen Herausforderungen im Zuge der Corona-Pandemie 2020 positiv gegenübergestellt. Es war schnell beschlossen: neue digitale Wege müssen intensiviert und weiter ausgebaut werden, der persönliche Kundenkontakt soll in den virtuellen Raum verlagert werden sowie das ganze Team auf die neue Situation vorbereitet werden. „In Sachen Digitalisierung waren wir bis Anfang 2020 bereits sehr gut aufgestellt, die pandemischen Rahmenbedingungen haben den Prozess der Umsetzung lediglich beschleunigt“, resümiert Geschäftsführer Ralf Krumbein.

So nutzte das Familienunternehmen die Chance, ihr lang geplantes „KRUMBEIN Technologie Zentrum“ in Online-Strukturen zu überführen. Die Ziele dahinter sind klar: neben dem Kundenkontakt und -austausch, Präsentationen eigener Maschinen und innovativer Neuheiten für die Branche, gilt es weiterhin, Impulse zu setzen. „Es ist das eine, Maschinenvideos hochzuladen, die erklären, wie diese funktionieren. Wir bestehen aber darauf, auch im virtuellen Raum die wertvollen Impulse und Hinweise an unsere Kunden und Interessenten weiterzugeben, die sie im persönlichen Vorführungsgespräch auch erhalten hätten.“ so Krumbein.

KRUMBEIN Technologie Zentrum – ein Mehrwert für alle Beteiligten!

Das Maschinensortiment von KRUMBEIN ist so vielfältig, wie die Produktpalette der Konditoreien und Bäckereien. Die Kunden haben meist eine genaue Vorstellung davon, welche Produkte Sie produzieren, weiterverarbeiten oder veredeln wollen. Dann ist das Team unter Ralf Krumbein gefragt – in persönlichen Gesprächen wird gemeinsam mit dem Kunden nach der passenden Maschine gesucht und auf die individuellen Ansprüche des Kunden angepasst. „Unsere Standardmaschinen können durch zahlreiches Zubehör und durch unterschiedliche Breiten auf die Kundenwünsche optimal angepasst werden, auch Verkettungen in bereits vorhandene Produktionslinien sind möglich. Deshalb legen wir so viel Wert auf persönliche Kundengespräche, um genau diesen Bedarf aufzudecken.“ erklärt Krumbein. Somit ist das Online Technologie Zentrum ein Mehrwert für alle: für die Kunden und Interessenten, aber auch für die Vertriebspartner und eigenen Mitarbeiter von KRUMBEIN. Denn durch die schon länger angedachte Online-Plattform bekommen der Kundenkontakt und -austausch wieder einen Raum.

Neben den Maschinenpräsentationen und -vorführungen in den bis in die erste Jahreshälfte hinein geplanten Veranstaltungen, drehen die Anwendungstechniker KRUMBEINS seit Anfang des Jahres auch Inbetriebnahmevideos der einzelnen Maschinen für ihre Kunden. „Da wir nicht zu den teilweise auch internationalen Kunden reisen können, um die Maschinen einzurichten und die verschiedenen Anwendungen im Speziellen zu erklären, drehen wir diese Inbetriebnahmevideos im Showroom des Technologie Zentrums. Das gehört zum sehr guten Service bei uns dazu!“ so René Sinske (Anwendungstechniker).

Verschiedene Online-Veranstaltungen geplant

Die erste Veranstaltung zum Thema Horizontal-Schneidemaschinen wurde per Live-Stream über das Technologie Zentrum gesendet und lief bereits im Dezember. Der Zuspruch von allen Seiten war sehr positiv. Das gibt dem KRUKMBEIN-Team natürlich neuen Aufschwung für die bevorstehende Veranstaltung am 27. Februar. Diesmal liegt der Schwerpunkt auf Dosier- und Streumaschinen mit dem Titel: „Dosiertechnik – HIGH END und trotzdem Handwerk“. „Diese Veranstaltung ist für alle Beteiligten etwas Besonderes: Unser langjähriger Kooperationspartner und Zulieferer, das Martin Braun BACKFORUM aus Hannover, führt die Veranstaltung in seinen Räumlichkeiten gemeinsam mit uns durch. Man könnte sagen, es ist ein Heimspiel.“ freut sich Sinske.

Weitere Veranstaltungen sind bereits bis ins Frühjahr 2021 geplant – erhalten Sie hier einen Überblick! 

 

Wie können Sie sich registrieren?

Folgen Sie einfach diesem Link zum KRUMBEIN Technologie Zentrum und folgen den drei Schritten zur kostenlosen Registrierung. So erhalten Sie nicht nur Zugang zu den Live-Streams, Sie können sich alle Veranstaltungen auch im Nachgang als Aufzeichnung ansehen. Nach und nach soll das Technologie Zentrum mit weiterem Inhalt gefüllt werden, eine Anmeldung lohnt sich also!

Das KRUMBEIN-Team freut sich auf Ihre Teilnahme im Online Technologie Zentrum.

Und vergessen Sie nicht:

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, einen persönlichen Termin zu vereinbaren. Man berät Sie gern zu Ihren Fragen und Wünschen – ob am Telefon oder per Videokonferenz.

Bleiben Sie gesund!